Отзыв о автосалоне Кондор: О работе "Кондор" в Й-Оле

Я купил свой автомобиль в автосалоне «Кондор» в Й-Оле 18 декабря 2014 за 414900 рублей (при скидке 50 000 рублей по программе утилизации за свой старый автомобиль). Также я заплатил за антикоррозийную обработку с жидкими подкрылками 12 000 рублей. То есть машина первоначально мне обошлась за 476 900 рублей.

12 000 рублей я платить не хотел, я хотел обработать свой автомобиль в другом сервисе, но мне сказали, что тогда гарантии на автомобиль не будет и мне пришлось заплатить, хотя в другом сервисе такую обработку делают в 2 раза дешевле и более качественно.

Сразу же после покупки у меня не работал подогрев заднего стекла, и машина издавала звуковой сигнал, что у меня как будто двери не закрыты, хотя двери все были закрыты. При этом со слов представителей магазина предпродажная подготовка автомобиля была выполнена в полном объеме.
Через несколько дней у меня автомобиль просто перестал ездить. На панели приборов показывал «чек» ошибка двигателя. После этого 27 декабря 2014 года я доставил свой автосалон «Кондор», попросил вернуть мне деньги обратно за свой автомобиль, но мне отказали, мотивируя это тем, что автомобиль – это технически сложный товар и возврат автомобиля не возможен. Ошибку двигателя мне «сбросили» и с меня опять потребовали деньги в сумме 2550 рублей якобы за установку защиты картера. Двери автомобиля очень плохо закрывались, я попросил работников двери отрегулировать, но мне сказали, что это сейчас невозможно, что по приезду на первое плановое ТО-1 все будет сделано.

23 марта 2015 года я приехал на первой плановое ТО-1 (2000км) заплатил 7499 рублей. Попросил также отрегулировать двери, чтобы они нормально закрывались. Мне это тех. обслуживание (ТО) делали 5 часов, потом позвонили и сказали, что все готово можете забирать свой автомобиль. Я прихожу и вижу, что одна задняя дверь выпирает на 4 мм, но закрывается нормально. Вторая задняя дверь по-прежнему плохо закрывается, работники говорят, что вторую дверь они также могут сделать, но она еще больше, чем первая будет выпирать. Я говорю: «А нормально сделать нельзя, чтобы двери закрывались и при этом не выпирали». Мне ответили, что нельзя и вообще, куда я смотрел, когда покупал такой автомобиль. Ну, если вы хотите мы можем еще подрегулировать. Я согласился, просидел в салоне еще час. Через час мне говорят все готово, выхожу то же самое, только теперь сломана боковая панель в салоне. Я говорю: «А нормально сделать нельзя». Они говорят: «Ну что вы хотите у нас все автомобили такие». Я спрашиваю, а поменять автомобиль нельзя, они отвечают нельзя, но мы можем еще порегилировать. Я отказался. Думаю, еще чего нибудь сломают эти косорукие регулировщики.
31 октября 2015 года приехал на ТО-2 (10000 км), заплатил 4454 рубля 25 коп. Попросил отрегулировать нормально двери, заменить предохранитель, так как не работал прикуриватель, сделать наконец-то панель в салоне, чтобы не отпадывала. Они ТО-2 делали 6 часов, прихожу, панель висит, я спрашиваю, а ее сделать нельзя. Мне отвечают нельзя, так как у нас инженера по гарантии нет. Как нибудь заезжайте, может, сделаем.

С момента покупки нового автомобиля все время «разводят» на деньги, говорят, что если что-либо делать не у них, то гарантии не будет. А ГАРАНТИЮ ОБЕЩАЮТ 5 ЛЕТ ИЛИ 150 ТЫСЯЧ КМ ПРОБЕГА. Звучит красиво, а на самом деле это просто рекламный трюк и не более, реально никакой гарантии 5 лет нет. Когда обращаешься по гарантийному ремонту, то все оказывается за дополнительную плату. Например, гарантию дают не на коробку передач, а на корпус коробки передач. Просто бред. У меня кнопка включения подогрева сиденья полетела, так мне сказали не гарантийный случай и надо заплатить 1015 рублей за кнопку и 1000 рублей у них стоит норма/час. А при продаже автомобиля говорили, что все запчасти дешевые. Обман. Запчасти по цене как на дорогую иномарку, а не на бюджетный автомобиль. Диагностику автомобиля часами делают, чтобы выяснит, в чем неисправность.

Предпродажную подготовку автомобиля вообще не делают, только на бумаге. Столкнулся на практике, что сразу из салона не работал подогрев и двери пищали, что они не закрыты.

В первый раз в жизни такой отвратительный сервис встретил, договариваешься по телефону о времени и дате приезда для починки своего автомобиля. Приезжаешь в условленное время и дату, говоришь, что договаривался по телефону, а о тебе как будто в первый раз слышат и говорят, что сегодня у многих работников выходной и лучше приехать завтра. Зачем тогда на этот день назначать, если не можете. А мне пришлось брать специально 1 день за свой счет, чтобы починить автомобиль.
На столе лежит рекламка, на которой написано, что третье и еще несколько ТО + запчасти за их счет. Спрашиваю это правда, говорят, нет. А почему? Читаете ниже мелким шрифтом. А у меня зрение плохое я такой мелки шрифт не вижу. Зачем тогда писать неправду и вводит клиентов в заблуждение.

ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ПО 6 ЧАСОВ ТО ДЕЛАЮТ И МЕЛКИЙ РЕМОНТ. ГРУБЫЕ ПРИЕМЩИКИ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. ДВЕРИ ОТРЕГУЛИРОВАТЬ, ЧТОБЫ ХОРОШО ЗАКРЫВАЛИСЬ, НЕ МОГУТ. ПО ГАРАНТИИ НИЧЕГО НЕ МЕНЯЮТ, ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК С ДИРЕКТОРОМ СЕРВИСА ПОГОВОРИШЬ (Т.Е. СО СКАНДАЛОМ). ПИШЕШЬ В КНИГУ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ЖАЛОБУ, ТО СРАЗУ НАЧИНАЮТ УГРОЖАТЬ. ПРИ НУЛЕВОМ ТО (НА 2000 КМ) СЛОМАЛИ БОКОВУЮ ПАНЕЛЬ В САЛОНЕ АВТОМОБИЛЯ, СКОЛЬКО РАЗ ЗАЕЗЖАЛ, НИКАК НЕ ЧИНИЛИ.

КОСОРУКИЕ РЕГУЛИРОВЩИКИ. ГРУБЫЕ ПРИЕМЩИКИ. ИНЖЕНЕР ПО ГАРАНТИИ Кузнецов Николай Васильевич ПРОСТО ХАМ. ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. ВСЕ НУ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ, НЕСКОНЧАЕМОГО ДОЛГО ВСЕ ДЕЛАЮТ КАК МЕЛКИЙ РЕМОНТ ТАК И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ПО ГАРАНТИИ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ.

ПОСЛЕ НАПИСАНИЯ МОЕГО ПЕРВОГО ОТЗЫВА О КОМПАНИИ «КОНДОР-СЕРВИС» В ЙОШКАР-ОЛЕ, МНЕ ПОЗВОНИЛА ДИРЕКТОР АВТОЦЕНТРА «КОНДОР» ВИКТОРИЯ ВИТАЛЬЕВНА. В КОНЦЕ РАЗГОВОРА ОНА СТАЛА МНЕ УГРОЖАТЬ, СТАЛА УЗНАВАТЬ, ГДЕ Я РАБОТАЮ, ПРЕДЛОЖИЛА ЗАПЛАТИТЬ МНЕ ЕЙ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧТО Я ОТНИМАЮ У НЕЕ ВРЕМЯ. ДОСЛОВНО «ВЫ, ГДЕ РАБОТАЕТЕ … ПОЧЕМУ ВЫ БОИТЕСЬ СКАЗАТЬ, ГДЕ ВЫ РАБОТАЕТЕ... ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ… МЫ ДОЕДЕМ ДО НАЧАЛЬНИКА ГИБДД Г. ЙОШКАР-ОЛЫ… ОН НАШ ХОРОШИЙ ЗНАКОМЫЙ… ОН ВАМ ВСЕ РАССКАЖЕТ… Я НЕ ЗНАЮ ГДЕ ВЫ РАБОТАЕТЕ… У НАС ЕСТЬ ПРОСЛУШКА… ДАВАЙТЕ ВСТРЕТИМСЯ… МЫ БУДЕМ ГОВОРИТЬ НЕ МЯГКО И НЕ КРАСИВО… МЫ БУДЕМ ГОВОРИТЬ ГЛАЗА В ГЛАЗА… МЫ НЕ МОЖЕМ УБЛАЖАТЬ КАЖДОГО КЛИЕНТА… ВЫ УБЕРЕТЕ ЭТУ ХРЕНЬ С АВТОТОЧЕК… У НАС ВСЕ КЛИЕНТЫ ОБЛИЗАННЫЕ… МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ СТОИТ 500 РУБЛЕЙ… С 9 ДО 11 В СУББОТУ ВЫ ОПЛАТИТЕ МНЕ ЕГО В ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ… Я ВАМ ПОКАЖУ, ЧТО ТАКОЕ РУССКАЯ ЖЕНЩИНА…»

В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПРИ СЛЕДУЮЩЕМ РАЗГОВОРЕ СТАЛА ИНТЕРЕСОВАТЬСЯ, ГДЕ Я ЖИВУ. Я СКАЗАЛ, ЧТО В КНИГЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ЭТО НАПИСАНО, ТОГДА ОНА, СТАЛА ИНТЕРЕСОВАТЬСЯ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ Я ТАМ ЖИВУ.

Я ТАК ПРЕДПОЛАГАЮ, ЧТО ОНА ПОПЫТАЕТСЯ СЕЙЧАС ЛИШИТЬ МЕНЯ РАБОТЫ И ПОШЛЕТ КО МНЕ ДОМОЙ «НЕХОРОШИХ» ЛЮДЕЙ, ЧТОБЫ СО МНОЙ ПОГОВОРИЛИ, КАК ОНА ГОВОРИТ «НЕ МЯГКО И НЕ КРАСИВО». 30 МАЯ 2016 ГОДА ДИРЕКТОР АВТОЦЕНТРА «КОНДОР» ВИКТОРИЯ ВИТАЛЬЕВНА, КАК Я И ПРЕДПОЛАГАЛ, ПЫТАЕТСЯ ЛИШИТЬ МЕНЯ РАБОТЫ. ОНА ЧЕРЕЗ СВОИ СВЯЗИ В СИЛОВЫХ ОРГАНАХ УЗНАЛА, ГДЕ Я РАБОТАЮ, УЗНАЛА СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН МОЕГО НАЧАЛЬНИКА. СТАЛА ЗВОНИТЬ МОЕМУ НАЧАЛЬНИКУ И ПРЕДЛАГАТЬ МЕНЯ УВОЛИТЬ, ГОВОРИЛА «КАК ВЫ ТАКИХ ЛЮДЕЙ НА РАБОТЕ ДЕРЖИТЕ». ГОВОРИЛА, ЧТО СЧИТАЕТ МЕНЯ ПСИХИЧЕСКИ НЕНОРМАЛЬНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, ЧТО БУДЕТ ПИСАТЬ МОЕМУ РУКОВОДСТВУ В «МРСК». КОЗЫРЯЛА ЗНАКОМСТВОМ С НАЧАЛЬНИКОМ НАШЕЙ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ, ГОВОРИЛА, ЧТО ВМЕСТЕ С НИМ РАБОТАЛА В ЧЕБОКСАРАХ.

Я ПОЗВОНИЛ В ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО КОМПАНИИ LIFAN В РОССИИ, СООБЩИЛ ОБ УГРОЗАХ СО СТОРОНЫ ДИРЕКТОРА АВТОЦЕНТРА «КОНДОР» ВИКТОРИИ ВИТАЛЬЕВНЫ. МНЕ ОБЕЩАЛИ ОТВЕТИТЬ В ТЕЧЕНИЕ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. НАДЕЮСЬ НА ТО, ЧТО ЕЕ РУКОВОДСТВО «ПОСТАВИТЬ ЕЕ НА МЕСТО». ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕН ИСКАТЬ ЗАЩИТЫ В ПРЕССЕ, НА ТЕЛЕВИДЕНИИ, ИНТЕРНЕТ ИЗДАНИЯХ, КАК В РОССИИ, ТАК И ЗА РУБЕЖОМ.

Компания "LIFAN" в России никак не комментирует преступные действия своих сотрудников, видимо у этой компании это считается нормой: оскорблять своих клиентов, угрожать им и т.д. Сейчас решается вопрос о возбуждении уголовного дела в отношении сотрудников данной компании.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ В «КОНДОР» и «КОНДОР-СЕРВИС» В ЙОШКАР-ОЛЕ ОБРАЩАТЬСЯ. ЗРЯ СВОИ ДЕНЬГИ ПОТРАТИТЕ И СВОЕ ВРЕМЯ. БУДИТЕ СИЛЬНО НЕДОВОЛЬНЫ И РАЗОЧАРОВАНЫ.

В общем, отвратительный АВТОСАЛОН и отвратительный АВТОСЕРВИС, никому не рекомендую. ЕСЛИ ВАМ НАДОЕЛА ВАША СКУЧНАЯ, БАНАЛЬНАЯ И СЫТАЯ ЖИЗНЬ, ТО НАЙДИТЕ 500 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, ОБРАТИТЕСЬ В КОМПАНИЮ «КОНДОР» В ЙОШКАР-ОЛЕ ДЛЯ ПОКУПКИ НОВОГО АВТОМОБИЛЯ МАРКИ «LIFAN», «GREAT WALL», «CHERY» И ВАША ЖИЗНЬ ПРЕВРАТИТЬСЯ В КОШМАР.

Точно-точно, так и работают... Знаком с их сервисом лично. Впечатления аналогичные. Сервис на самом-самом низком уровне. Как им ещё руки не оторвали? Единственный вопрос кому оторвать руки - мастерам или начальству?

Да уж! Вот просветил! Очень сожалею о случившемся! Слышал от других людей тоже такое про "Кондор"! Кстати? птица Кондор - это же падальщик!